海外の激安通販サイトTemuが注目を集めていますが、利用したことはありますか？

話題を集めているのは、驚きの安さが理由です。一方、「危険なのでは？」との声も聞かれるため、利用するか迷っている人もいるでしょう。

そこで本記事では、Temuの概要や特徴、人気商品や口コミなどをご紹介します。Temuが気になっている人は、ぜひ参考にしてください。

Temuとは？

Temuは「ティームー」と読まれることもありますが、日本での名称は「テム」です。「TEAM UP、PRICE DOWN（チームアップ、プライスダウン）」を意味します。

Temuは中国のPDDホールディングスがアメリカのマサチューセッツ州ボストンで設立した海外用ECサービスです。

PDDホールディングスは2023年2月14日、アメリカのスーパーボウルで多額の費用を投じてTemuの広告を放映。「Shop like a Billionaire（億万長者のようにショッピングしよう）」というキャッチフレーズで広告を打ち出した結果、知名度が飛躍的に伸びて3月の時点でアプリのダウンロード数は5,000万回を突破しました。

そして2023年7月には日本に上陸。Temuは世界各地でダウンロード数が急成長し、2023年11月時点で3億回を突破。世界で最も人気があるショッピングアプリとなりました。

Temuの特徴

続いて、Temuはどのような特徴がある通販サイトなのかご紹介します。

価格が安い

Temuの一番の特徴といえるのが、価格の安さです。最大90%OFFのセールなども実施されているため、驚くほど安く買いものを楽しめます。

中間業者を排除して工場からお客様に直接商品を届けるため、これほど安く提供できるのだそうです。

品揃えが豊富

品揃えが豊富なこともTemuの特徴です。

Temuには「ホーム・キッチン」「レディースファッション」「スポーツ・アウトドア」など30種類以上の商品カテゴリがあります。

たとえばホーム・キッチンのカテゴリであれば、「キッチンツール・用品」「寝具」「イベント・パーティー用品」「バス用品」「インテリア装飾小物」など細かく分類されているため、欲しい商品を見つけやすいでしょう。

その他にも人気商品がすぐ分かる「ベストセラー」、評価が高い商品が分かる「五つ星評価」などがあります。

送料無料

Temuの商品は通常配送無料です。ただし、最低購入金額が設定されています。

最低購入金額は以下の通りです。

• 新規ユーザー：1,400円
• リピーター：2,100円

Temuには「全品49円以下」「全品99円以下」などもあるため、金額があと少しだけ最低購入金額に届かないときでも調整に使える商品を見つけやすいです。

価格調整してもらえる

通販で買った商品が値下がりしていたら「もう少し待てばよかった」とガッカリしてしまいますよね。

Temuでは、同じ国または地域で購入後30日以内に同じ商品（※）の表示価格が値下がりした場合に差額を返金してもらえます。

※同じ商品とは、同じ購入ショップの同サイズ・同カラー

価格調整があることで、いつでも安心して購入できます。

遅延保証がある

Temuで購入した商品には遅延保証がついています。最新の配達予定日までに注文が配達されなかった場合、最後に更新された配達予定日から48時間以内に600円相当のTemuクレジットが発行されます。

Temuクレジットとは、Temuでの買い物に利用できるポイントです。現金での返金はできませんが、次回の買い物から利用できます。

返品は購入日から90日以内

Temuでは、購入日から90日以内に返品すれば、一部の例外を除いて返金に対応してもらえます。これだけ長い返品期間が設定されている通販サイトは珍しいです。

一部の例外とは以下のようなものです。

• 着用した衣類や洗濯したもの
• 配達後に損傷したもの
• タグや衛生ステッカーが外されたもの
• 食料雑貨や食品
• 健康＆パーソナルケア商品
• 無料ギフト
• 一部のオリジナルデザイン商品
• 下着

電子機器の場合は返品期間が出品者によって異なります。

また、返品の際の送料は、1回の注文につき初回の返送料のみ無料です。たとえば一緒に複数の商品を購入し、その中の商品を2回以上に分けて返品した場合、2回目以降は送料が発生します。そのため、一緒に買った商品の中に返品したいものが複数あれば、まとめて返品するのがお得です。

注文履歴ページから返品を申請し、配送会社の集荷を待って返品すれば全額返金してもらえます。

Temuを安全に利用するための5つのポイント

Temuはサービスを始めて日が浅いことや、驚くほど価格が安いことから「安すぎて怪しい」「品質が悪いのでは？」と不安を感じる人が少なくありません。

安心して使うためには注意しておいた方がよいことがあります。Temuを安全に利用するためのポイントを5つ挙げます。

1．購入前に商品レビューを読む

Temuの商品は「安いのによかった」との声も見られる一方で、「すぐに壊れた」といった口コミも見られます。できるだけ購入前に商品レビューを読んで、口コミを参考にしてみるのがおすすめです。

2．日本で利用可能な製品か確認する

電気製品を購入する際は、「技適マーク」が記載されているか確認しましょう。技適マークの記載がない製品は、日本国内で使用できません。

3．公式サイトから購入する

アプリのダウンロードが不安な人は、公式サイトから購入しましょう。スマホからでも公式サイトにアクセスしてお買い物を楽しめます。

また、ポイントサイトを経由してTEMUの公式サイトから購入すると、購入金額に対して10～50％のポイントが還元されるので、さらにお得に買い物できます！

ポイントサイト「ポイントタウン byGMO」は、20年以上の運営実績のあるポイ活サイトです。ポイントタウンからサービスを利用することでポイントが貯められます。貯めたポイントは、１ポイント１円で30種類以上の中から好きな時に好きなものへ交換可能です♪

4．クレジットカード以外の支払方法を選ぶ

Temuでのお買い物は、次の支払方法の中から選べます。

• クレジットカード／デビットカード
• PayPay
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• コンビニ決済

Temuではクレジットカード払いができますが、登録したクレジットカードが不正利用の被害に遭った人もいるようです。

Temuではセキュリティ対策への取り組みが行われていますが、不正利用のリスクを回避するためにも他の支払方法を選ぶと安心です。

たとえばコンビニ決済は日本で2番目に利用されている支払方法です。ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ、デイリーストアの中から選べます。

5．商品が届いたら使う前にチェックする

Temuで購入した商品が破損していた場合や画像と色が違う場合など、90日以内であれば返金に対応してもらえます。

ただし、「返品期間内に元の状態で返品」という条件があるため、届いた時点で破損がないか、サイズは問題ないかなどをチェックしておきましょう。

Temuの人気商品を紹介

ここからは、Temuの人気商品をご紹介します。初めてTemuを利用する人は、参考にしてください。

ファッション

Temuではファッションのカテゴリがとくに人気です。レディース・メンズ・子ども用に加え、レディースとメンズのそれぞれ大きいサイズのカテゴリがあります。

トレンドを取り入れたファッションを安く購入できるのがTemuの魅力です。値段の割にしっかりしているという感想も聞かれます。

ただし、中には縫製に問題がある場合も…。Temuだけに言えることではありませんが、海外通販サイトのファッションには当たり外れがあり、縫製が雑な商品が届くケースもあります。

その場合、Temuは購入日から90日以内に元の状態で返品すれば返金してもらえるので安心です。

アクセサリー

Temuではおしゃれなアクセサリーが100円台から見つかります。華奢なデザインから大ぶりのデザインまで幅広く揃っているため、好みに合ったものが見つかるでしょう。

ファッションやその日の気分に合わせていろんなアクセサリーを身につけたい人は、Temuで探せば金額を気にせずに気軽に購入できます。Temuのアクセサリーは安価といっても全体的に評価が高い商品が多い傾向です。

カトラリーセット

家族の分や来客時に備えてフォークやスプーンのカトラリーを揃えようとすると高額になることがあります。Temuではおしゃれで高級感のあるカトラリーセットがかなり安価な金額で販売されています。

大容量や、個性的なデザイン、シンプルなタイプなど、さまざまなカトラリーセットがあるため、お好みで選べます。

インテリア

Temuではインテリアも人気です。海外のおしゃれで個性的なデザインのインテリアが豊富にそろっています。

家具やファブリックもありますが、花瓶やインテリアランプなどの雑貨はおしゃれなうえに1,000円前後の商品も多いので、手軽に買えることが魅力です。1点ずつが安いため、模様替えしたいときに取り入れるのもおすすめです。

また、ハロウィンやクリスマスなど季節のイベントにふさわしいインテリアもTemuならお安く手に入ります。季節のアイテムは1年のうちの短い期間しか使わないため、あまり高額なものは買いにくいですよね。Temuなら季節のインテリアも激安なので、複数買って部屋を飾り付けできます。

ワイヤレスイヤホン

イヤホンの主流となったワイヤレスイヤホンもTemuなら激安です。安いものなら500円以下の商品もあるため、とりあえず試してみたい人や予備がほしい人も気軽に購入できます。

スマホケース

Temuはスマホケースも豊富にそろっています。クリアなケースからキラキラ系、ストラップ付、手帳タイプなどバラエティ豊かです。1,000円以下の商品が大半なので、頻繁にスマホカバーを着替えたい人におすすめです。

Temuの口コミ・評判

Temuを実際に利用した人たちの口コミを集めてみました。Temuを利用するか検討中の方は、口コミを参考にしてみましょう。

安く買えて良かった

Temuの口コミには、安く買えて良かったと喜びの声が多数見られます。買う前は「安すぎて怪しいのでは？」と思うこともあるようですが、商品が届いたら思ったより良くて、色違いで買い足したくなる人もいるようです。

返金や保証があるので安心

Temuは購入から90日以内であれば、一部例外を除いて返品及び返金の対象となります。実際に返金してもらった人の口コミによれば、返金を受けるために返品しなくてよいとの通知があったとのこと。

返品手続きは手間がかかるので、返品せずに返金してもらえると楽ですね。

しかし、安価な商品でも返品が必要だったとの口コミも見られるため、常に返品不要というわけではなさそうです。自己都合でも返品できるため、安心感があります。

商品の到着が早い

Temuは基本的に海外から発送されますが、商品の到着が早いと驚きの声も聞かれます。購入したらできるだけ早く使いたいものなので、到着が早いのは嬉しいことですね。

対応が早い

Temuは商品の到着だけでなく対応も早いと評判です。

返金対応や交換に素早く対応してくれるため、商品に不備があった場合でもストレスを最小限に抑えられるでしょう。

Temuでショッピングを楽しもう

Temuはクレジットカードの不正使用など危険性があるといわれていますが、クレジットカード以外の支払方法も豊富なため、注意して利用すれば安全でお得なショッピングを楽しめます。

安すぎるとかえって不安になる場合もありますが、商品レビューを参考にすれば安心して購入できるでしょう。

本記事でご紹介した安全に利用する方法を参考にして、Temuでのショッピングを楽しみましょう。