12年連続売上シェアNo.1!宅食サービス大手「ワタミの宅食」は、豊富なメニューと栄養バランスの取れた設計が人気です。
しかし口コミを見ると「ひどい」「まずい」などの声がみられるため、利用を迷っている方もいるでしょう。いくら作る手間が省けるといっても美味しくなかったり、酷いサービスだったりすると、困りますよね。
そこで本記事では、ワタミの宅食は本当にひどいのか口コミ評判を検証し、メリットやメニュー・料金について詳しく解説します。
ワタミの宅食「ひどい」は本当?悪い口コミ評判
まずは、ワタミの宅食に対する悪い口コミを見ていきましょう。
配達に関するクレーム
ワタミの宅食がひどいと言われる理由は、配達に関するものがほとんどでした。
ワタミの配達員(まごころスタッフ)は業務委託になるため、個人の裁量に任せることも多く、配達員の質にばらつきがあります。
ワタミの宅食配達員ミスして来た😫勘弁して、2つを1つにして引き落とし1つ分はないよ
— 🐴ブラストワンピース🐴 (@kiseki1027) August 8, 2022
まごころスタッフ
昔みたいに人と喧嘩しないけどさ!
ワタミの宅食の配達員の人、いない訳じゃないのにインターホンも押さずに黙って置いて行くんだよね!
— Resamaru9106 (@resamaru9106) September 16, 2022
出かけるまでずーーっと来るの待ってたのに待ちぼうけ!
すごい腹立つ💢💢💢
あんまり続くようなら他の会社の宅食頼むわ!
1度や2度じゃないからね!
ホント非常識😡#ワタミの宅食#非常識
ワタミの宅食配達員の交通マナー悪すぎ。
— むらまさ (@muramasa3310) October 9, 2020
毎日のように撥ねられそうになる。#ワタミの宅食 #配達員
まごころスタッフは時給ではなく、1件いくらの契約ですから「急いでいる」などの理由で対応が荒くなっているのかもしれません。
ワタミの宅食のウリは、お弁当を手渡ししつつ安否確認ができることです。高齢で一人暮らしの親の体を気遣い、子供が依頼するケースも非常に多く、異変があればすぐに電話をもらえるオプションもあります。
それだけに丁寧な対応が求められるはずですが、配達関係の評判は残念なものが多く見られました。
とはいえ、全ての配達員さんが当てはまるわけではありません。
下記のような報告もあります。
87になるおばあちゃんが脳梗塞で倒れた
— 神威の断頭台 (@akumashogunkin) July 18, 2019
朝イチで倒れてたらしく、ワタミの宅食のドライバーさんが見つけてくれたおかげで一命は取り留めた
人に感謝せねば
まだ落ち着かないけど会いに行けるだけ行かないとな
もし配達員との相性が良くないと感じたら、自由に変更できます。ワタミに電話して事情を伝えましょう。
美味しくないメニューがある
美味しいと評判のワタミの宅食ですが、「美味しくないメニューがある」という声も見られました。味の好みは千差万別で、美味しいと思う味は人それぞれ違います。
全ての人が美味しいと感じるものはありませんから、このような口コミがあるのは仕方がないことでしょう。
ワタミの宅食白身魚のフライ
— メジロ@ジリ貧ブロガー (@I2BSH0FTp4ixnAO) September 12, 2022
多くの宅食がそうであるように、白身魚のメニューはまずい😑
副菜の麻婆豆腐も口に合わないな😓 pic.twitter.com/ONhTX51Kgf
うちの父と義理の母がワタミの宅食頼んでるから、味はどう?って聞いたら、慣れた!って言われた😂😂😂
— みうみうゆっち (@yuccimama) February 29, 2020
どーゆー意味?って聞いたら、あんまり美味しくないって😂
美味しいのと美味しくないのとあるみたい🤔
まぁ、ちゃんと栄養士さんが作ったやつだから、健康なやつなのは間違いないんだが🙄
味や量が不安な場合は、お試しとして、2食セット(1,060円)をおすすめします。1食だけ注文することはできませんが、夫婦または、お友達、お子様と試してみると良いでしょう。
実際に食べてみれば、どのような味か、好みに合うのかを確認できます。
ワタミの宅食は美味しいと高評価!良い口コミ評判
続いて、良い口コミ評判を紹介します。
美味しい!楽しみ
ワタミの宅食の口コミでは、「美味しい」「届くのが楽しみ」という声もたくさん見られました。
日々の食事で美味しさや楽しさを味わえるのは、嬉しいですよね。美味しくなければ食事が苦痛になってしまいます。
今日はビーフシチューでした美味しい!ワタミの宅食 pic.twitter.com/tVKYNshnoP
— ともぞう (@tomohiro_yokota) November 23, 2022
ワタミの宅食のお弁当とおやつ#ワタミの宅食#ローソン#マンゴープリン
— ねえね (@mimi5sima) September 15, 2022
ワタミの宅食のお弁当はバランスとれてるし美味しい☺
特にジャガイモのキーマカレーソースは美味しすぎた🍛
ローソンのマンゴープリンは濃厚で滑らかで美味しかったです🍮 pic.twitter.com/tAKlAmfcnW
お昼☆今日は、ワタミの宅食を食べてます😷美味しい💞夜は作ります😋 pic.twitter.com/neQjZvvK2r
— Naomi Ogi (@naomi4293) November 8, 2022
ワタミの宅食の利用者は高齢者が中心というイメージがありますが、実際は、育児中のママや多忙な在宅フリーランスなど、多くの人に支持されています。
バランスの良い食事で健康的
ワタミの宅食メニューは、専任の料理人と管理栄養士が食材選びから監修・設計したものです。美味しさにこだわった調理法、塩分やカロリー計算、品目数などに配慮したバランスの良いメニューが魅力です。
このバランスの良いメニューが、口コミでも高評価を得ています。
おはよーございます朝活カフェタイム☕️自分のように集中して寝食忘れるタイプは宅食が良いのではないかとワタミの宅食開始1週目。ごはん量は少なめで塩気が少なく思ったより健康的🍱おかずの種類が多く見た目からの満足感があります
— 山田家SEの投資と勉強☕簿記2FP1級&🐣TOEIC (@yamada_ya_study) April 27, 2022
☑#SalesFroce
☑#簿記&#FP2級
☑#リベ大
☑#副業 pic.twitter.com/TutHCxKPEQ
本日は私chappyの私生活を
— chappy (@chappy_Vo) April 23, 2018
公開します✋️えっ!興味無い!
うるせー うるせー😝
chappy現在 独身一人暮らし…
毎日夜はワタミの宅食食べてます😋
バランス良く健康的🤩
だから、さえまくるギャグが出せれるんですなぁ〜🤟🤟🤟
えっ!早く嫁もらえって!
うるせー うるせー #ワタミの宅食 pic.twitter.com/v3cOcJJpZr
最近平日だけワタミの宅食にしたんだけど、めちゃめちゃ健康的な食事してる感やばい
— 梵(そよぎ) (@wax__crescent) September 16, 2021
ビール飲んでも600Kcalくらいだし、なんなら昼は調理師のつくる賄いだから週5で最高に素敵な食生活送ってる
最近、嫁の育児で自炊できないのでワタミの宅食とってるが美味いし栄養バランスもいい。ありがとう!
— Shige (@Blue11Tree) October 26, 2016
1回の食事で20品目の食材を使い、同じメニューを作ろうとすると、食費や手間がかかりますよね。メニューを考えるのも大変です。育児で自炊できない、独身一人暮らしなど、さまざまな人におすすめのサービスです。
宅食なら調理済みのものを毎日届けてもらえるため、健康的な食事を手間なく続けられます。
安くて便利
良い口コミでは、「安い」「便利」という評判も多い、ワタミの宅食。
1食390円〜とリーズナブルなので、続けやすさも好評です。それでいて、美味しさや栄養バランスを維持していますので、コンビニでお弁当を買うより健康的で経済的です。
今日のお昼はワタミの宅食の試食🍱🍴これで480円はなかなかお安い😊 pic.twitter.com/tmJQQXlzS8
— ホー´。・・。)ノ♡。. (@shafukukituniti) June 28, 2022
昼ごはん作るの無理だからワタミの宅食注文したけどおいしいし安いしすごい
— ゆめゆめぴんく2y👦🏻&4m👶 (@yumeyumepink1) May 19, 2020
ワタミの宅食安いな〜
— すべ (@subesuberin5) May 26, 2022
スーパーの惣菜毎日買うより絶対安い
使ってみよかな〜
夏休みなど長期休暇でお昼ご飯を作るのは大変ですが、口コミではワタミの宅食で解決している人もいました。これは確かに、便利ですよね。ママたちの需要がありそうです。
今月末期限だったので、初めてワタミの宅食を頼んでみました。
— koto 年子姉妹 (@koto_147) July 28, 2020
1番安い、まごころ手毬。
2周分頼むと1週分追加でプレゼント🎁
合計3週分✨
新旧優待券9枚と400円のお支払い。
これで夏休みはバッチリですね👌
娘達にヒットしたようで、凄い勢いで食べてました。
私も食べたけど、美味しかった🤩 pic.twitter.com/2MciGMIaAw
このように、コスパの良さと便利さが高い評価を得ています。
ワタミの宅食の特徴・口コミからわかるメリット
先ほど紹介した口コミから、ワタミの宅食の特徴とメリットをまとめます。
- 経済的で栄養バランスがいい
- カロリーや塩分コントロールされた健康的な食事
- 美味しい
- 介護食もある
- 見守りサービスが便利
- メニューが豊富
口コミでも紹介したように、ワタミの宅食のメリットはバランスがよく健康的な食事を好きな頻度で依頼できるところです。
まごころスタッフが手渡ししてくれますので、高齢者の一人暮らしや夫が単身赴任中の妊婦さんにおすすめのサービスです。
しかも他の宅食サービスを比較しても、リーズナブルな価格で、味も美味しいと評判ですから、続けやすさも魅力です。
ワタミの宅食は高齢者も安心?メニューと料金
ワタミは、福祉施設や病院にも宅食を提供しているため、高齢者にもおすすめです。この項では、ワタミの宅食のメニューと料金をお伝えします。
日替わりのお弁当・お惣菜
種類 | 料金(7日間) | カロリー | 特徴 |
まごころおかず | 4,321円(税込) 1食あたり:617円 | 400kcal | 一番人気※400kcal基準のお惣菜 |
まごころ手鞠 | 3,682円(税込) 1食あたり:526円 | 250kcal | お手頃サイズ、4種類のお惣菜 |
まごころダブル | 4,632円(税込) 1食あたり:661円 | 500kcal | 2つの主菜で大満足、500kcal基準 |
まごころ御膳 | 4,060円(税込) 1食あたり:580円 | 500kcal | 1食500kcal基準のお弁当 |
※ワタミ調べ
メインのおかず+副菜が3種〜4種のボリューム満点な惣菜&お弁当のまごころシリーズ。カロリーやおかずの数、ご飯付きなどの選択肢から好きなものを選べます。
一番人気は、「4種の副菜+メイン」のまごころおかずです。コスパを重視するなら、まごころ手鞠もおすすめです。
食が細くなってきた方向メニュー
種類 | 料金(7日間) | カロリー | 特徴 |
まごころ小箱 | 3,610円(税込) 1食あたり:515円 | 350kcal | 10品目の小さいお弁当 |
まごころ小箱(小) | 1,950円(税込)5日間コースのみ 1食あたり:390円 | 250kcal | 食べやすさに配慮 |
小箱シリーズは、食べやすさに配慮した小さめのお弁当です。小さめといっても8〜10品目入っており、栄養バランスはもちろん食べ過ぎ防止にも効果的。
子供や高齢者、女性に人気があります。
食べる健康習慣(お弁当やお惣菜のおともに最適)
種類 | 料金(5日間) | 特徴 |
野菜を食べる健康習慣 | 1,600円(税込) 1食あたり:320円 | きく芋パウダー配合の3種類の副菜 |
フルーツを食べる健康習慣 | 1,600円(税込) 1食あたり:320円 | 2種類のジューシーなフルーツ |
サラダを食べる健康習慣 | 1,600円(税込) 1食あたり:320円 | シャキシャキ新鮮サラダ |
食べる健康習慣シリーズは、お弁当にフルーツやサラダを追加したい方におすすめです。お弁当メニューを見ながら、追加する曜日を選べるので、無駄がありません。
もちろんフルーツのメニューやサラダのメニューも献立表で確認できます。スーパーで買うカットフルーツよりも新鮮でジューシー。お気に入りのフルーツの日だけ注文してもOKです。
“冷凍惣菜”をご自宅まで宅配便でお届け!【ワタミの宅食ダイレクト】
ワタミの宅食を上手に活用するコツ
ワタミの宅食を上手に活用するコツは、下記の3つです。
- 味が気になるなら2食セットの注文から
- 最初は指定週注文からスタート
- 冷凍(ワタミ宅食ダイレクト)も活用する
ワタミの宅食には、お試しセットがないため、不安な方は1,060円の2食セットからスタートするのがおすすめです。
気に入れば、定期ではなく指定週注文から初めてみると良いでしょう。指定週注文なら、指定した週しか届きません。
「まずはお試しとして続けてみたい」という方はもちろん、「来週は忙しくなりそうだから注文」など、目的に合わせて指定できるため便利です。
また、毎週手渡しの受け取りが難しい人は、冷凍のお弁当をストックできる「ワタミの宅食ダイレクト 」もおすすめです。宅配便で届くため、好きな時に受け取り、好きなメニューを好きなタイミングで食べられます。
宅食と組み合わせて利用すれば、飽きずに続けられるでしょう。
配達エリア外の人はワタミの宅食ダイレクトもおすすめ
ワタミの宅食は、まごころスタッフがお届けできる配達エリアが限られています。配達エリア外の方は、「ワタミの宅食ダイレクト」がおすすめです。
《ワタミの宅食ダイレクトの特徴》
- 宅配便で届くため対応エリアが広い
- 冷凍なので好きな時に食べられる
- レンジで温めるだけで出来立ての美味しさ
- メニューが豊富
- カロリー、塩分、糖質なども計算
- 1食390円〜とリーズナブル
- 低糖質メニューもあり
- 単品メニューも購入可能
ワタミの宅食ダイレクトは、まごころスタッフが届けるワタミの宅食よりも、自由度が高めです。
冷凍なので、いつでも好きな時に食べられますし、ストックも可能。おかずセットのほか、麺類や丼の具、朝ご飯用のメニューもあります。
夕飯だけではなく、リモートワーク中のランチや忙しい日の朝食など、シーンに合わせて活用できる点がメリットです。
1食390円〜試せる「お試しセット」があるので、初回でも利用しやすくなっています。
“冷凍惣菜”をご自宅まで宅配便でお届け!【ワタミの宅食ダイレクト】
まとめ
ワタミの宅食がひどいといわれる原因の多くは、配達に関することです。味やサービスは、おおむね良い評価で溢れていますので、気になる方は初回280円で試せるセットを利用してみると良いでしょう。
ワタミの宅食は配達エリアが限られているので、利用できない方もいます。そんなときは、宅急便で届くワタミの宅食ダイレクト を検討しましょう。
お弁当の量や種類が豊富なので、高齢者はもちろん、一人暮らしや妊婦さんにもおすすめです。