【お詫び】広告付きメールの誤配信について

2022年8月9日(火) 19:28

いつもポイントタウンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、弊社より2022年8月2日から8月9日に配信致しました10通の広告付きメールにつきまして、
配信停止に設定している会員様へも誤ってお送りしていたことが判明いたしました。
会員様にはご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。

誤ってお送りいたしました広告付きメールは以下の通りです。
(会員様により受け取られたメールの通数が異なる場合がございます)
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上記メールは「特定電子メール」に当たり、本来であれば、「ポイントメール」の
メール受信設定をオフに設定いただいている会員様には配信されないメールとなります。

しかしながら、今回は弊社の設定不備により、
上記メールの受信を希望されていない会員様にも誤って配信されておりました。

現在は設定の修正が完了しており、受信設定がオフとなっている場合は
配信されることはございません。

上記は設定不備によるものであり、不正アクセスに起因するものではありません。
また、メール誤配信による個人情報や機密情報の漏えいも発生しておりません。
ご迷惑をお掛けいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

以後、このようなことでご迷惑をお掛けすることがないよう、再発防止に取り組んでまいります。

今後ともポイントタウンをよろしくお願い申し上げます。

ご不明点などがございましたらよくある質問をご確認の上、お問合せください。

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